2019年關(guān)過半，目前已進(jìn)入7月份，法蘭廠家上半年總結(jié)如下：

    客戶詢單量減少、成單量減少、銷售與生產(chǎn)量急速下滑。以上確屬實(shí)際情況，相信?很多實(shí)業(yè)公司或者跟法蘭廠家相關(guān)的行業(yè)有差不多的情況吧。轉(zhuǎn)眼，又過了半年，工作時(shí)我們牢記簡臻的企業(yè)文化，尤其以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)地做著集團(tuán)服務(wù)工作。當(dāng)然，工作存在著很多的不足之處，而總結(jié)就是通過分析全面了解自已，在下一步的工作中揚(yáng)長避短，提升自我。

    在法蘭廠家領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，企業(yè)管理部以推進(jìn)深化改革、提升經(jīng)營管理為己任，按照集團(tuán)總體工作思路和部署，圍繞集團(tuán)工作重點(diǎn)，努力做好部門的各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)集團(tuán)深化改革工作 　　為優(yōu)化配置集團(tuán)資源，實(shí)現(xiàn)核心業(yè)務(wù)科學(xué)布局與管理，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力,打造集團(tuán)核心競爭力，推進(jìn)集團(tuán)健康持續(xù)發(fā)展，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，企業(yè)管理部編制完成《xx省xx集團(tuán)深化企業(yè)改革總體方案》，并指導(dǎo)各業(yè)務(wù)板塊制定配套的《改革實(shí)施方案》，構(gòu)建“1+N”改革制度體系。 　

    法蘭廠家要做到誠懇待人、微笑服務(wù)，在服務(wù)崗位工作的日子里，學(xué)會(huì)了誠懇待人，微笑服務(wù)，包括無星級在內(nèi)我共服務(wù)124個(gè)集團(tuán)，再多的事務(wù)，再累的時(shí)候，面對我的客戶，我始終如一的微笑，微笑能使生疏人感到親切，使朋友感到安慰，使親人感到愉悅。在給別人微笑的同時(shí)，還可以獲得一份最最珍貴的感情饋贈(zèng)。所以客戶也原意與我聯(lián)系，續(xù)繳話費(fèi)時(shí)找我、補(bǔ)卡報(bào)停報(bào)開找我，有新業(yè)務(wù)辦理時(shí)更原意與我聯(lián)系。

    2019年，忙忙碌碌的上半年又過去了，回顧上半年來的工作，在簡臻法蘭廠家領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事的幫助下，在工作中緊跟概述領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞公司工作重點(diǎn),用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。現(xiàn)就上半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。